Ehdot voimassa 29.8.2018 alkaen.

Toimitusehdot

Palautusehdot


Toimitusehdot

Rahas Holding Oy Ltd (entinen Evan Salonki Oy) pidättää oikeuden valita asiakkaansa.

Voimassa oleva hinta on hinta, joka on yrityksen verkkokaupan Evan Salongin sivustolla olevissa tuotteissa. Yritys pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

Tilauksen voi tehdä 18 vuotta täyttänyt henkilö. Alle 18-vuotiaat voivat ostaa tuotteita vain huoltajan kirjallisella suostumuksella.

Kuluttajan tulee noudattaa huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi. Kuluttajan tulee pitää huolta, että sähkopostissa on tilaa viestin vastaanottamiseksi.

Jos jonkin tuotteen saatavuus loppuu tai pitkittyy kohtuuttomasti, ilmoittaa yritys muutoksista aina asiakkaalle. Jos tuote, jota ei voida toimittaa, on jo maksettu, yritys palauttaa asiakkaalle ko. summan takaisin.

Toimitamme tuotteet vain Suomeen. Emme toimita tuotteita Poste restante osoitteisiin. Tilaajan osoitteena tulee olla se osoite, jossa tilaaja on virallisesti kirjoilla. Perustellusta syystä voidaan sallia myös muuhun osoitteeseen lähettäminen.

Ylivoimainen este (Force majeure)

Yritys ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä, lakoista tai muista vastaavista yrityksen toimintaa vaikeuttavasta ja estävästä toiminnasta.

TOIMITUSKULUT

Verkkokaupan lähetykseen lisätään toimituskulut. Toimituskulut määräytyvät painon ja tuotteen koon mukaan. Järjestelmä näyttää tilauksen edetessä toimituskulut.

TOIMITUSAIKA

Tuotteiden toimitusaika on 2-9 arkipäivää. Sesonkiaikoina toimitusaika saattaa olla pidempi. Jos tilauksen toimitusaika on pidempi, tiedottaa yritys siitä nettisivuillaan.

Kuljetuksessa vaurioituneet lähetykset:

Huolellisesta pakkaamisesta huolimatta paketit voivat vaurioitua postikuljetusten yhteydessä. Siksi on hyvä tarkistaa pakettia noudettaessa sen kunto jo postissa. Mikäli paketti ja sen sisältö on vaurioitunut kuljetuksessa, tehkää jo postissa välittömästi vahinkoilmoitus. Tämän jälkeen ilmoittakaa asiasta yritykselle yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla, niin voimme sopiva jatkotoimista.

Maksehdot

Maksutapana on tilisiirto.

Toimitustavat ovat postin pakettiautomaatti ja nouto postista.

Tilisiirrolla maksettaessa sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus ja maksutiedot. Lähetämme tilauksen maksusuorituksen kirjauduttua tilillemme. Tilisiirrolla maksettaessa tilaus tulee maksaa kahden arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Jos tilausta ei ole maksettu määräajassa, tilaus katsotaan peruuntuneeksi.

Palautusehdot

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, puhdas ja täysin uuden veroinen. Tuotteessa olevia tuotelappuja ei myöskään ole irrotettu.

Koristeiden ja serviettituotteiden pakkaukset tulee olla avaamattomia. Tuote tulee palauttaa niiden alkuperäispakkauksessa.

Verkkokaupasta ostettujen tuotteiden maksujen palautukset maksetaan tilisiirtona. Palautuslomakkeen saa pyytämällä sen sähköpostitse asiakaspalvelustamme. Täytä palautuslomake huolellisesti. Liitä palautuslomake mukaan pakettiin. Muista ilmoittaa pankkitilisi numero palautuslomakkeessa rahapalautuksen maksamista varten. Tilitiedot eivät välity verkkokaupan kautta joten tilitiedot tulee olla kunnolla täytetty palautuslomakkeeseen. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää noin 1-2 viikkoa.

ASIAKAS HOITAA ITSE PALAUTUKSEN OMALLA KUSTANNUKSELLAAN. Asiakas saa vapaasti valita haluamansa palautusmuodon.

Hyväksytyt palautusvaihtoehdot ovat Posti ja Postin pakettiautomaatti

Käytä palautuksen pakkauksessa alkuperäispakkausta. Tuote tulee pakata huolellisesti, ettei se vahingoitu kuljetuksessa.

Pyydä postista kuitti todisteeksi palautuksestasi. Säilytä kuitti kunnes olet saanut palautuksen tilillesi.

Evan Salonki / Rahas Holding Oy Ltd, -, 20810 Turku
puh. -, sähköpostiosoite asiakaspalvelu@evansalonki.com

Viimeksi päivitetty 25.01.2019 17:35